Unprofessionelles Verhalten und wiederholte Löschungen meiner Rezension
Ich möchte hiermit meine Erfahrungen mit der Eisbär Apotheke Durlach teilen, die ich als äußerst enttäuschend empfinde. Nachdem ich eine ehrliche Google Rezension über meine Erfahrungen in dieser Apotheke verfasst hatte, wurde diese mehrfach von der Apotheke gelöscht. Dies empfinde ich als eine Form der Verleumdung und als Versuch, die öffentliche Wahrnehmung zu manipulieren.
In meiner ursprünglichen Rezension habe ich auf konkret auf die Wartezeit eines für mich wichtigen Medikaments (fünf Wochen!) der Apotheke hingewiesen, die mir in der Bestellbestätigung 14 Tage mitteilte. Dieser Punkt ist für mich als Kunde von großer Bedeutung, und ich hielt es für wichtig, andere potenzielle Kunden darüber zu informieren. Statt auf mein Feedback einzugehen oder eine konstruktive Diskussion zu führen, hat die Apotheke jedoch wiederholt versucht, meine Meinung zu unterdrücken, indem sie meine Rezension löschen ließ.
Apropos: Mit dem Apothekenwechsel erfolgte auch promt die Herstellung und Lieferung des Medikaments.
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