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Onkologie in Bünde

Zuzahlung für nicht vorhandene Medikamente bringen zu lassen Absolut daneben, wenn über 4 € bezahlt werden müssen, falls das vorhandene Medikament nicht vor Ort ist! Die Dame am Tresen hätte mich zumindest darauf hinweisen müssen!!! Gehe ich nicht wieder hin!

Beschwerde Sehr geehrter ***Namen durch Redaktion gelöscht***, hiermit möchte ich meine Beschwerde zu Worte fassen. Heute Morgen gegen 8.30 Uhr kam ihr Lieferdienst samt meinen Medikamenten zu mir. Sie verlangte strikt und ernst mit einem aggressiven Ton 10€ von mir oder ich sollte meine Befreiungskarte vorzeigen. Ich habe ihr gesagt, dass meine Befreiungskarte in meinem Auto liegt und Sie gebeten bei der AOK anzurufen und dies bestätigen zu lassen. Daraufhin wurde sie sehr gehässig, was ich nicht nachvollziehen kann. Meine Medikamente habe ich letztendlich nicht erhalten und wurde dazu angeschrien. Ich bin auf die Medikamente angewiesen! Das kann doch nicht sein, dass ich es wegen ihrem Unmöglichen Verhalten diese nicht erhalten habe!