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Kosmetik in Deutschland

Katastrophaler Service

Sehr unfreundlich. Ich wollte eine Packung Kopfschmerztabletten kaufen und hatte nur einen 50 Euro-Schein. Der Herr, der mich bedient hat, erklärt mir dabei aalglatt, dass er den 50er bei einem Preis von nur ca. 1,80 Euro nicht wechseln kann und mir die Tabletten deshalb nicht verkauft. Diese Apotheke liegt direkt in der Fußgängerzone von Kassel mit einer riesigen Menge an Laufkundschaft. Es war kurz vor 19 Uhr, damit war das Tagesgeschäft also gelaufen und man kann davon ausgehen, dass es in JEDEM FALL genug Geld in der Kasse gegeben hätte, um mir die Tabletten zu verkaufen! So musste ich OHNE Tabletten weg, vermutlich weil der Herr einfach zu faul war. UNGLAUBLICH !

Ich war zum zweiten und letzten Mal in der Löwen Apotheke in Münster, beim ersten Mal war die Dame total unfreundlich und hat mir kein Alternativmedikament anbieten können. Beim zweiten Mal mußte ich fast die ganze Lebens- und Krankengeschichte erzählen, um ein nicht verschreibungspflichtiges Medikament zu bekommen. Mir wurde es alles zu bunt und habe dann gesagt, ich bestelle es dann eben im Internet und fertig, daraufhin ging es doch und ich konnte das Medikament kaufen (nach einer gefühlten viertelstunde ausquetschen über das Krankheitsbild, Alter etc.) Ich finde es ja in Ordnung, wenn kurz nachgefragt wird, aber wenn ich sage, das Medikament ist nicht für mich und derjenige dem ich es mitbringen sollte kennt es schon lange, muß das eigentlich reichen.

Die mitarbeiter sind sehr unfrendlich

Sehr unfreundlich und abweisend. Besonders ein männlicher Angestellter legt sich gern mit Kunden an und gibt einem das Gefühl dumm zu sein. Während viele Apotheken ein Taschentuchpaket zu dem Medikamenten geben, bekommt man in dieser Apotheke nicht mal eine Tüte für seine Medikamente. Auch haben wir oft gemerkt, dass die Mitarbeiter der Apotheke sehr grob miteinander umgehen.

Die Mitarbeiterin legte mir ein teureres Produkt vor. Auf die Frage nach günstigeren Produkten meinte Sie das täte sich nicht viel. Erst als ich auf eine Preisauskunft über das günstigste Produkt bestand schaute sie nach. Differenz: 1,50€ !

Ein Stern weil: - Hotline ist nur eine Warteschleife (Ich bezweifel sehr, das hier Mitabeiter tatsächlich Anrufe eintgegennehmen) 4. Position 2,5h gewartet und immer noch kein Mitarbeiter. - Lokale Apotheke ist nicht erreichbar - Lieferzeit VIEEEEEEL zu lang! + Und somit ein Stern die Lieferung ist erstaunlicher Weise immer noch angekommen. + Gute Preise