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Ernährungsberatung in Reinbek

Super Beratung und Preise auch sehr fair Moin, die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen, um mich gut zu beraten und haben mir meinen Tag damit verbessert, ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen!:)

Super zufrieden!!! War heute in der Löwen Apotheke, musste wieder mal feststellen was für nette Menschen dort arbeiten. Immer wieder nett und freundlich dazu noch super hilfsbereit. Es ist immer eine Freude dort meine Rezepte dort ein zu lösen. Bleibt bitte so !!!

Tolle Mitarbeiter super Service Hier wird alles super erledigt kann ich nur Empfehlen

Unfreundlich Sehr unfreundlich. Am 20.3. 2023 Montag morgens 8 Uhr 30, Mitarbeiterin der Apotheke öffnete die Tür. Ich stehe davor mit meinen Unterarmgehstützen und humpele auf die Eingangstüre zu. Eine Mitarbeiterin teilt mir mit, sie habe noch nicht geöffnet. Da ich erst vor 4 Tagen ein künstliches Hüftgelenk erhalten habe, möchte ich mich setzen da mein Kreislauf schwach ist. Obwohl die Türe geöffnet ist, soll ich draußen stehend warten. Mit bösem Blick werde ich nochmals hingewiesen, sie habe nicht geöffnet. Meine Armbanduhr zeigte 8 Uhr 32. Ich setze mich also auf einen Stuhl in der Apotheke. Die Mitarbeiterin richtet in ziemlicher Eile ihre Kasse ein. Dann meint sie zu mir: So sie können jetzt zu mir kommen und mir das Rezept geben. Inzwischen kam wohl die Chefin und brachte neue Gehhilfen. Ich kam der Aufforderung der Angestellten nach und meinte zu ihr: Seien Sie froh dass sie nicht gehbehindert sind. Ich erntete abermals einen sehr bösen Blick. Ich erhielt meine beiden Gehstöcke und zahlte 10 Euro gesetzliche Zuzahlung. Erst auf meine Aufforderung hin erhielt ich mit genervtem Blick eine Quittung. Ich sagte Tschüss und ging in Richtung Tür und erhielt keinerlei Antwort oder Verabschiedung.

Unhöflicher Inhaber Ich wollte heute ein frei verkäufliches Medikament in der MARKT-APOTHEKE erwerben. Um mich zu bevorraten wählte ich die größte Verpackung, welche ich dort vor Wochen bereits erworben hatte. Der mich bedienende Apotheker, gleichzeitige Inhaber belehrte mich, dass es nur eine kleine Packung gäbe. Ich teilte ihm mit dass ich eine große Einheit bereits erworben habe. Ich solle dort hin gehen wo ich sie bekommen hätte. Als ich sagte dass es bei ihm war, sagte er es sei nicht möglich und er hätte mir bereits vier mal gesagt dass es nur eine kleine Einheit gäbe. Ein unhöflicher gereizter Ton gegenüber dem Kunden sollte unterbunden sein. Ich werde in Zukunft einen anderen Mitbewerber im Ort aufsuchen bei dem ich nicht so unhöflich behandelt werde.

Sehr unzufrieden Eine freundlichere und unterstützendere Atmosphäre wäre wünschenswert und würde sicherlich zu einer angenehmeren Kundenerfahrung beitragen.

Rechnung über höhere Summe als bei Bestellung ich habe im App ein grünes Rezept eingelöst. Der Betrag auf der Seite und im App war 4 Eur weniger als die Rechnung die mit der Bestellung kam. Das ist Betrug. Nie wieder

Hugo Die junge J. Pongs hat nach einer Beschwerde mich des Hauses verwiesen und behauptet ich hätte sie bedroht, nur weil ich gesagt habe das ich mich Beschweren werde und es in den sozialen Medien veröffentlichen werde. Dabei hatte ich vor ein paar Tagen nur meinerezepte eingelöst und mir wurde ein Zusatzverkauf untergeschoben, ich wurde weder darüber informiert das ich dieses Produkt selbst bezahlen muss noch das es nicht medizinisch notwendig ist (17,- €) also abkassiert um Kasse zu machen. Nur das habe ich moniert, den Apotheken sind immer verpflichtet extra Kosten den Patienten mitzuteilen. Bei einen Medikament wäre es mir selbst augfefallen, aber nicht bei 5 notwendigen Medikament. Der gesamt Betrag war für mich ca. 26,- €, was bei Zuzahlung plausiebel ist, aber zuhause habe ich bei dem duchschauen der Quittung gesehen das ca. 17,- € für ein Zusatzartikel berechnet wurde. Ich fühlre mich als Patient damit verarscht und über den Tisch gezogen.