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Apotheken in Deutschland

Wir waren heute in dieser Apotheke und hatten ein Problem. Hier wusste man nicht nur worüber wir reden, sondern es wurde uns auch unkompliziert geholfen. Die Mitarbeiterin stand voll im Stoff und wusste sofort was getan werden muss. Fachlich und menschlich top. Danke!!!!

Katastrophaler Service

Ich kann nur gutes berichten. Der Mitarbeiterin ist heute sofort aufgefallen, dass die Stärke meiner Medizin, die ich schon seit Jahren nehme, anders auf dem Rezept ist als sonst, hat bei meinem Arzt angerufen und siehe da, da ist wohl ein Fehler passiert. Alles wurde sofort geregelt, ich habe die richtigen Tabletten sofort bekommen. So wie es sein sollte

Sehr unfreundlich. Ich wollte eine Packung Kopfschmerztabletten kaufen und hatte nur einen 50 Euro-Schein. Der Herr, der mich bedient hat, erklärt mir dabei aalglatt, dass er den 50er bei einem Preis von nur ca. 1,80 Euro nicht wechseln kann und mir die Tabletten deshalb nicht verkauft. Diese Apotheke liegt direkt in der Fußgängerzone von Kassel mit einer riesigen Menge an Laufkundschaft. Es war kurz vor 19 Uhr, damit war das Tagesgeschäft also gelaufen und man kann davon ausgehen, dass es in JEDEM FALL genug Geld in der Kasse gegeben hätte, um mir die Tabletten zu verkaufen! So musste ich OHNE Tabletten weg, vermutlich weil der Herr einfach zu faul war. UNGLAUBLICH !

Leider nur negatives zu berichten. Habe einen gerade gekauften vordorbenen Artikel reklamiert, die Rücknahme wurde mir mit dem Argument ich hätte die Pillendose wieder fest zuschrauben sollen in den 4 Tagen die ich sie in Händen hatte und die Ware wäre selbstverständlich zum Zeitpunkt der Ausgabe noch in Ordnung gewesen. Allerdings hat der Inhalt bereits vor dem Öffnen nur noch aus einem Klumpen bestanden, stand dort auch im Regal und ist wohl zu heiss geworden. Die Rücknahme wurde mir verweigert, auslachen lassen musste ich mich vor weiteren Kunden vor Ort vom Personal auch noch. Die Filialleiterin hatte besseres zu tun statt mit mir zu reden wurde ich von ihr rausgebeten. Sowas habe ich noch nicht erlebt und das machen die mit kranken Leuten die sich dort vertrauensvoll beraten lassen wollen und Hilfe suchen. Da kann man sich nur eine andere Apotheke suchen.

Hallo ich bin total geplättet so etwas hab ich selten erlebt unfreundlich ohne ende bei meinem arznimittel hat sich die menge geändert und ich muss nun umgerechnet 33% mehr bezahlen und das ist ein arznei mittel wegen zucker . das man nicht einfach absetzen kann . nun zur appotheke nach dem ichgefrgt habe was das soll hat sie frech geasagt die haben die packungsgrösen geändert . und ich solle doch mal eine ernährungsumstellung machen woll sprach sie mit dem nächsten kunden und lies mich stehn

Sehr unfreundliche Apotheke

Ich bin sehr enttäuscht über die Zustellungsmethoden, mein Artikel Bestellung #305-6158256-9372356 Otriven 100 ml (bestellt am 16. April 2015) wurde nicht zugestellt, sondern in einem anderen Stadtteil von Hildesheim deponiert! das ist nicht der Sinn der Sache. da kann ich diesen Artikel auch hier kaufen!!!

In dieser Kneipe erhalten sie keine Medikamente. Tolle Internetseite.

Nicht zu empfelen. kundennähe , kompetenz und freundlichkeit beschränken sich hier meiner Einschätzung nach auf das abkassieren. beratung gab es nicht und kulanz ist ein unbekannter begriff. evtl. sind die mitarbeiter am umsatz beteiligt (nur eine naheliegende vermutung ). lieber ein stück weiter fahren als sich dort abzocken zu lassen.

Ist seit neuem eine Apo-rot Apotheke - gute Preise - aber sehr schlechte Beratung, da selten ein Apotheker vor Ort ist - zum Teil wird man nur von angelerntem Personal beraten - seltsam, dass das überhaupt erlaubt ist - aber wie beim Pferdefleischskandal - geprüft wird erst wenn es Tote gibt . Aber so kann man halt die billigen Preise anbieten...

am 20.5.2016 wurde mir der Betrag für die Bestellung abgebucht. Die Ware allerdings habe ich nie bekommen. Ich bitte schnellstens um Lieferung oder Rücksendung desGeldes.

Ich war zum zweiten und letzten Mal in der Löwen Apotheke in Münster, beim ersten Mal war die Dame total unfreundlich und hat mir kein Alternativmedikament anbieten können. Beim zweiten Mal mußte ich fast die ganze Lebens- und Krankengeschichte erzählen, um ein nicht verschreibungspflichtiges Medikament zu bekommen. Mir wurde es alles zu bunt und habe dann gesagt, ich bestelle es dann eben im Internet und fertig, daraufhin ging es doch und ich konnte das Medikament kaufen (nach einer gefühlten viertelstunde ausquetschen über das Krankheitsbild, Alter etc.) Ich finde es ja in Ordnung, wenn kurz nachgefragt wird, aber wenn ich sage, das Medikament ist nicht für mich und derjenige dem ich es mitbringen sollte kennt es schon lange, muß das eigentlich reichen.

Ich hatte ein Medikament bestellt, dass leider in einer anderen Apotheke geholt wurde. Als ich telefonisch darum bat, das Medikament zurück zu schicken wurde ich ziemlich unfreundlich behandelt. Man versuchte mir klar zu machen, dass sie auf den Kosten sitzen bleiben würden. Zwischenzeitlich weiß ich, dass Apotheken Medikamente abholen oder zurücksenden können. Leider steht auch hier nur das Geld und nicht der Kunde in Vordergrund.

Beratung und das eingehen auf Fragen des Kunden findet hier überhaupt nicht statt. Schließlich werden hier keine Brötchen verkauft, sondern Medikamente. Habe gefrustet diese Apotheke verlassen. Nie wieder!

Aufgrund einer unzureichenden Beratung bei einer verschreibungspflichtigen Medizien (Antibiotika) wurde ein erneuter Arztbesuch und neue Medizien für ein fünfjähriges Kind notwendig. Es wurde seitens der Apotheke nicht informiert, dass das Medikament nach der Anmischung im Kühlschrank gelagert werden muss.

Für die Zahlungsart "Amazon payment" werden "Transaktionskosten" von 1,59 ausgewiesen. Ich wähle die Zahlungsart PayPal. Das ist definitiv NICHT Amazon Payment. Die Transaktionskosten werden anschließend TROTZDEM präsentiert. Der Händler reagiert nicht mal auf einen Kommentar in der Bestellung. Diese Vorgehensweise ist ablehnenswert. Nicht empfehlenswert.

ich wurde von einer Frau mit kurzen blonden Haaren und kreischender Stimme bedient. obwohl ich genau wusste welches Medikament ich möchte bekam ich ein viel zu teures und musste mich ziemlich stark durchsetzen. damit war die freundlichkeit auch gleich dahin. Das Rückgeld stimmte nicht. Keine entschuldigung! Scheint öfter zu pasieren Dabei gibt es in der Umgebung bessere Apotheken.

Nie wieder Man hat das Gefühl ja nicht zuviel zu wollen. Für die vielen Menschen, die diese Apotheke besuchen, ist einfach zu wenig Personal vorhanden. Dieses spiegelt sich dementsprechend in der Beratung wieder. Diejenigen, die sich für gute Beratung die Zeit nehmen und v. a. zuhören- werden drasst unterbrochen. In meinem Fall schickte der Chef? - ein Jüngling- mitten im Beratungsgespräch meinen Ansprechpartner befehlend nach hinten, sie möchte bitte die Beratung nicht fortsetzen. Fazit - große Apotheke mit nur geringem Personal!"

Absolut nicht zu empfehlen!!Unmöglicher Kundenumgang!!Zum Glück gibt es jede Menge Alternativen!! (Leider muss man mindestens einen Stern vergeben um eine Bewertung abgeben zu können)