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Kosmetik in Hürth

Ich habe am 10.10.15 eine Box für Tabletten gekauft, als Geschenk für meine Frau – Mein Frau verstarb wegen Krebs unerwartet am 20.10.15 . Man hat nach den Tod eines geliebten Menschen was anderes zu tun und denken als an den Umtausch eines nicht mehr verwendbaren Geschenks. Als ich versuchte, da ich endlich mal aufatmen konnte und auch gedanklich dabei zu sein schien, es am 05.11.15 unbenutzt zurück zu geben bekam ich die Antwort das es nicht mehr geht. Es wäre zu lange her seit Kauf der Box, auch mein Einwand mit Todesfall half hier nichts. Kann ich nicht ganz nachvollziehen ist aber für mich alles andere als Kundenfreundlich, zumal es hier auch nur um ca. 11.00 Euro geht. Für mich nie wieder die Easy Apotheke, auch nicht weiter zu empfehlen, bei der Art mit einem Kunden umzugehen.